Pour rappeler un message envoyé par inadvertance avant de l'avoir terminé : suivez les étapes ci-dessous :
1. Allez dans votre boite d'envoi(1) et ouvrez le courriel à rappeler(2).
2. Aller ensuite dans l'onglet "Fichier"(3).
3. Dans l'onglet Informations(4), cliquer sur "Renvoi ou rappel"(5), ensuite dans le menu déroulant, sélectionner "Rappeler ce message..."(6).
***À noter que dans le cas que les destinataires ont déjà ouvert le courriel, vous aurez un échec de rappel du message.***
*** Si le problème persiste encore malgré la procédure ci-dessus, veuillez s’il vous plait contacter les agents au support, en effectuant la création d'un ticket au niveau du centre de service. Un agent vous contactera rapidement concernant la problématique énoncée dans celui-ci. N’hésitez surtout pas aussi à répondre à la question ci-dessous « Cette réponse était-elle utile ? » , cela nous permettra de nous améliorer et ainsi de vous faire bénéficier du meilleur service possible.